Wickets 71-এ নতুন সদস্য হোন বা পুরনো — প্রশ্ন সবারই থাকে। KYC করতে কী লাগবে, VIP প্রোগ্রামে কীভাবে উঠবেন, সিরিয়াল বেট কীভাবে দেবেন — এই প্রশ্নগুলো প্রতিদিন সাপোর্টে আসে। FAQ পেজটা তৈরি করা হয়েছে যাতে সাপোর্টে না গিয়েই বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট যাচাই বা KYC নিয়ে অনেকের মধ্যে একটু দ্বিধা থাকে। কিন্তু এটা আসলে খুব সহজ — জাতীয় পরিচয়পত্র ও একটি সেলফি আপলোড করলেই সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়ে যায়। KYC করা থাকলে বড় অংকের উইথড্রাল আটকায় না, দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ হয় এবং অ্যাকাউন্টও বেশি সুরক্ষিত থাকে।
VIP প্রোগ্রামটা Wickets 71-এর নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিশেষ পুরস্কার ব্যবস্থা। যত বেশি বেটিং করবেন, তত বেশি পয়েন্ট — এবং পয়েন্ট বাড়লে স্তর ওপরে ওঠে। Bronze থেকে Diamond পর্যন্ত পাঁচটি স্তরে ক্যাশব্যাক, দ্রুত উইথড্রাল ও ব্যক্তিগত ম্যানেজারের সুবিধা পাওয়া যায়। Diamond স্তরে পৌঁছানো সদস্যরা কাস্টম অফার ও বিশেষ ইভেন্টে অংশ নিতে পারেন।
সিরিয়াল বেট বা Accumulator হলো বেটিংয়ের একটি আকর্ষণীয় পদ্ধতি। একটি ম্যাচে বেট করার চেয়ে একাধিক ম্যাচ একসাথে বাছলে সম্ভাব্য রিটার্ন অনেক বেশি হয়। ৳১০০ বেটে তিনটি ম্যাচ সঠিকভাবে বাছলে ৳৫০০+ পাওয়া সম্ভব। কিন্তু একটি ম্যাচ ভুল হলে পুরো বেটটাই হেরে যাবেন — তাই ঝুঁকি বুঝে খেলা দরকার।
ফুটবল বেটিং নিয়েও অনেকে জিজ্ঞেস করেন Wickets 71-এ আছে কিনা। উত্তর হলো — হ্যাঁ, অবশ্যই আছে। প্রিমিয়ার লিগ, চ্যাম্পিয়নস লিগ থেকে শুরু করে বাংলাদেশের লোকাল লিগ পর্যন্ত কভার করা হয়। ফুটবল ছাড়াও টেনিস, কবাডি, ই-স্পোর্টস সহ ১৫টির বেশি খেলায় বেট করা যায়।
দৈনিক সাইন-ইন বোনাস ও ফ্রি স্পিন সুবিধাগুলো নিয়মিত সদস্যদের জন্য একটা বাড়তি আনন্দ। প্রতিদিন লগইন করার অভ্যাস থাকলে টানা ৭ দিনে সপ্তম দিনে বড় পুরস্কার পাওয়ার সুযোগ থাকে। ফ্রি স্পিন পাওয়ার পর সাত দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে — নইলে মেয়াদ শেষে বাতিল হয়।
একাধিক অ্যাকাউন্টের বিষয়ে Wickets 71-এর নীতি পরিষ্কার — একজন ব্যক্তির একটিই অ্যাকাউন্ট। পরিবারের দুজন সদস্য আলাদা NID ও মোবাইল নম্বর দিয়ে আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, কিন্তু একই ব্যক্তির নামে দুটো অ্যাকাউন্ট করলে উভয়টাই বন্ধ হতে পারে।
এই পেজে না পাওয়া প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে বাংলায় যোগাযোগ করলে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়। Wickets 71-এ সদস্যদের কোনো প্রশ্নকে ছোট মনে করা হয় না — যত ছোটই হোক, সব প্রশ্নের মূল্য আছে।